“宝贝，别害怕！”暖心接力营救津南站受伤儿童

海报新闻首席记者新振东济南通讯员颜丙荣《G1092次报道济南站！火车上的一个男孩的腿被卡住了。他在剧烈的疼痛中哭泣。你需要立即下车救治！”听筒里传来司机急切而清晰的声音。清明节假期第一天，G1092次列车运行时，一名儿童乘客的腿被卡住，他不停地哭。我的父母心烦意乱。此时，距离火车到达济南站还有不到20分钟。客服中心乘客李娟立即拨打120紧急热线，通知值班站长李娜。接到消息后，李娜立即启动了主要乘客的应急预案。与传统救援不同，这次救援的目标是一个小孩子，因此每项任务都需要更多的耐心和细心。拨打紧急电话120后，李娟特意点了得知患者是一名3岁男孩，腿部受伤，要求急救中心为孩子妥善准备合适的药品。火车于16时58分进站。列车停靠的站台上，站台乘务​​员乔卓成和120名急救人员已经坐在轮椅上等候。 “孩子们的腿受伤了，他们最害怕的是在路上被撞或挤压。我们得铺路。”值班民警李娜回忆道。 “亲爱的，别害怕，阿姨带你去医院，疼痛很快就会消失。”李娜蹲下来，轻轻安抚孩子。也许是那柔和的声音影响了她。哭闹的孩子渐渐平静下来，乖乖地被放到了轮椅上。与成人救援不同，运送儿童需要特别照顾。站台乘务员乔卓成是一名退伍军人，多次参加重要乘客服务，故意放慢轮椅速度在操作过程中。每次我们经过一个接缝，他就说：“慢点，这里有一个接缝，等一下！”由于绿道已经提前开通，很多人都可以推着轮椅穿过站台，穿过候车室，直接到达配送平台。 “今后如有任何疑问，请随时与车站联系。”乔卓成向乘客们问道。这场疯狂的营救行动从火车进站到男孩出站仅持续了八分钟。记者获悉，儿子目前情况良好。随后，济南火车站决定旅客暂时下车就医，其余行程中断。通过主动联系家人、高效处理未使用航段的退款，缓解了乘客的担忧。