“轻装出行”：全程护航、人工智能巡检、“组合打卡”服务升级，护送旅客安全回家。

央视新闻：2026年春节运输将于2月2日开始，3月13日结束，共计40天。针对即将到来的客流高峰，各地正在采取哪些措施和服务来保障旅客出行？春运期间，长三角铁路预计将实现旅客发送量历史性突破1亿人次。其中，杭州站预计发送旅客1128万人次，比上年增长3.8%。节前旅客人数最多的是2月13日，也就是农历12月26日，日均旅客人数达到41万人次。作为2026年春节重要便民服务措施，杭州、宁波、金华、温州等车站推出“轻装出行”行李服务，提供“门到站”、“站到门”便捷值机。 “轻装上阵”成为全市包袱铁路部门为出行旅客提供的办理服务。已购票的旅客只需打开铁路12306客户端或微信小程序，在首页搜索“轻旅行”模块，进行预订并在需要时支付订单即可。民航方面，预计春运期间浙江机场旅客吞吐量将超过1060万人次，同比增长5.4%，高于全国平均增速2.2个百分点。针对旅客流量较大，杭州机场增设引导站和志愿者站，为行动不便、大件行李、儿童等旅客提供全程护送和优先通行。春节假期期间，汽车出行也是高峰期。杭州市日均车流量预计将达到100.4万辆，最高日车流量可能突破140万辆。为此，当地交警局将实施40天春节道路安全保障服务，通过人工智能巡检，保障道路安全畅通。铁路升级服务，全力应对春运 为迎接即将到来的春运，云南省多个车站提前升级服务，增加运能。其中，保山站暑假、春节期间每日计划开行11趟列车连接昆明、大理、丽江、香格里拉等热门旅游目的地，预计日均运送旅客1.8万人次。红河站则实施了硬件与服务双升级的“组合”。除了在候车室增设免费手机充电设备外，我们还组织了志愿者服务队，与当地民间歌舞团合作，在节日期间为车站旅客表演了特色节目。春节假期，让春节旅行更加有趣、温馨。